fun888 Logo fun888

Política de Privacidad

Última actualización: 2026-08-23

Resumen rápido

  • ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, verificación, pagos y actividad técnica.
  • ¿Para qué? Para gestionar su cuenta, procesar transacciones y prevenir el fraude.
  • ¿Quién lo ve? Solo nosotros y proveedores esenciales (pagos, seguridad) bajo estrictos contratos.
  • ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de su cuenta y el periodo legal exigido en México.
  • ¿Cómo borrarlo? Puede solicitar la eliminación de datos vía soporte, sujeto a leyes vigentes.

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo fun888 recolecta, utiliza y protege la información de nuestros usuarios en México. Nuestro compromiso es garantizar la transparencia en el manejo de sus datos personales.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio oficial. No tenemos control ni responsabilidad sobre la privacidad de sitios web de terceros que usted pueda visitar después de salir de nuestra plataforma.

2. Información Personal que Recolectamos

Para ofrecer un servicio de juegos seguro y legal, recolectamos los siguientes grupos de datos:

Datos de Cuenta e Identidad

Información básica necesaria para crear su perfil y asegurar que es una persona real y mayor de edad.

Documentos de Verificación

Copia de identificaciones oficiales y comprobantes de domicilio para cumplir con los procesos de Conocimiento del Cliente (KYC).

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros, gestionada a través de canales seguros.

Actividad de Juego y Transacciones

Registros de apuestas, historial de depósitos, retiros y patrones de juego para detectar comportamientos anómalos.

Datos Técnicos y del Dispositivo

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies para optimizar la experiencia y prevenir el multi-cuentismo.

Registros de Comunicación

Cualquier información proporcionada al contactar a nuestro equipo de soporte técnico o atención al cliente.

3. Cómo Recolectamos sus Datos

La obtención de datos se realiza a través de tres vías principales:

4. Por qué Utilizamos sus Datos

El procesamiento de su información tiene finalidades estrictamente operativas y legales:

5. Cuándo Compartimos sus Datos

En fun888, nunca vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

6. Cómo Protegemos su Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para mitigar riesgos:

7. Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar su navegación y recordar sus preferencias. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, por favor visite nuestra Política de Cookies.

8. Sus Derechos

Usted tiene control total sobre su información personal. Puede ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe contactar a nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.

Nota: Tenga en cuenta que, incluso tras el cierre de una cuenta, estamos obligados a retener ciertos datos según las reglas de prevención de lavado de dinero y normativas de juego vigentes.

9. Periodo de Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. El periodo de retención está vinculado al ciclo de vida de su cuenta y se extiende según el plazo requerido por la ley aplicable en México.

10. Límites de Edad

Nuestros servicios están estrictamente restringidos a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos personales.

Padres o tutores legales que detecten una cuenta perteneciente a un menor pueden reportarlo a través de nuestro centro de Soporte.

11. Transferencias Internacionales

Para garantizar el funcionamiento global de nuestra infraestructura, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas técnicas y contractuales para asegurar que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido localmente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página. Le recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente para mantenerse informado sobre cómo manejamos sus datos.

Contacto

Si tiene preguntas, dudas o inquietudes sobre el tratamiento de su privacidad, nuestro equipo está listo para ayudarle. Por favor, utilice los canales de comunicación oficiales disponibles en nuestra sección de Soporte.